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联系人：李经理
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售后服务
一、服务承诺
1．鑫宇纸箱机械组建了一批强硬的应急纸箱机械维修服务队，有经验丰富的现场工程师和高级技师，对出现的任何问题都能在短时间内赶到现场，进行维修和更换。
2．产品交付一周内，鑫宇纸箱机械售后服务部的工作人员会根据客户的联系方式，进行电话跟踪咨询，直到客户满意为止。
3．所有有关于产品质量投诉，在1小时内经予答复，24小时内赶到现场，并根据投诉的情况确定处理措施，进行维修和更换。
4．鑫宇纸箱机械承诺所有维修人员随叫随到，更好的为客户排忧解难。
5．保质期内有关于产品质量引发的费用，由鑫宇纸箱机械承担。
6．保质期内由于贵方的使用不当，或者是自然环境造成的我方免费提供维修，维修所用的材料和配件均只收成本价。
7．超出保修期的产品，鑫宇纸箱机械承诺终身定期上门检测和维护。
二、运输方式
1．所有货物免费运送到客户手中，免费安装、调试及安装保养。维护人员告知客户如何进行产品保养的常识，直至对方满意为止。
2．所有货物安装调试完毕后，由客户查看、验收后方可离开现场。
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